入社のきっかけを教えてください。

当ホテルのレストランで食事をしたり、大浴場を利用したことがありました。そこで食べた料理が美味しく、館内の雰囲気も明るかったというところに魅力を感じ、元々ホテル業界で働いていたのですが、当ホテルで働いてみたいと思ったからです。

お仕事の楽しいところを教えてください。

小さなホテルだからこそ、お客様の距離が近いため「いつもありがとうね」といった感謝の言葉等を日常的にいただけるので、とてもやりがいに感じています。また、マニュアル通りの対応ではなく、こうしたらお客様が喜んでくれるのではないかという自分の思いを反映して仕事ができます。その行動で実際にお客様が喜んでくださるととても嬉しくなります。

逆にお仕事で大変なところはありますか？

宿泊の予約、チェックイン・チェックアウトの対応を基本的に行っています。その他にも朝食の配膳や、夜間中に追加の予約が増えた際はベッドの準備をしたりもしています。このように、様々な業務を同時に行うホテルなので大変ですが、スタッフ同士の距離も近く、みんなと協力しながらやれることは、やりがいにもなっています。また、様々な業務を行うため、自分事と捉えて考えながら動いていかなければいけないことも大変ですが、そのおかげでホテル業界じゃなくても、今後の社会人生活で活かせるスキルが身に付く職場です。

住庄ほてるの好きなところを教えてください。

専属の板前さんがいるのでレストランの食事がおいしいところと、お客様との距離が近いので、お客様とも気さくに話せて落ち着く環境というところが好きです。また、経営者ともメンバーとも距離が近く、どんなことでも話せるところが一番大きいです。
他にも毎週土曜日にマルシェをしていて、美味しいお野菜とかを買えるのも魅力です。宿泊されたお客様も買って帰られる方もいらっしゃいますよ。
そして何より、お客様と機械的なやり取りではなく、人情味あふれるホテルなので、人とのコミュニケーションが好きな方はとても魅力的だと思います！

1日の仕事の流れを教えてください。

朝に出社した後、アルバイトさんが来るための準備や清掃の指示だし準備を行います。アルバイトさんが来たら、今日していただく業務内容を共有して実際の業務にあたっていただきます。共有が終わったあとは、リネン類の発注をしたり、自分も清掃業務をおこなったりしていきます。
アルバイトさんは終業時間が決まっているため、時間に間に合うように管理を行い、アルバイトさんが帰ったあとは次の日の準備を行って終了です。

お仕事の楽しいところと大変なところを教えてください。

意外と肉体労働なので大変ですが、掃除をしたあとに綺麗になっているお部屋を見ると、とてもやりがいを感じますし、基本個人作業なのでモクモクと仕事ができるのはとても楽です。

応募される方へメッセージを教えてください！

レストランの料理も美味しく、そんな料理も賄いとして食べることができますし、肉体労働ではありますが、モクモクと自分のペースで仕事ができるので、是非一度応募してみてください！